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合力叉车:精品好车 赢在质量

发布时间:2020-10-09 15:08:44 阅读次数:346

9月27日下午,在安徽叉车集团(安徽合力)企业展厅,一台车身标有“合肥叉车总厂”字样的老式叉车,引人注目。熟悉它的合力人都知道,这台载重达3吨的叉车在1984年出厂,虽然已到报废年限,但仍能正常进行装卸作业。2018年,为庆祝建厂60周年,安徽合力在全国征集最老叉车活动时,在苏北某民营企业仓库里发现了它,最终用同吨位最新款叉车进行了交换。

“以人为本,以精品回报社会”的安徽合力的核心价值观

36年的光阴,只改变了车身的容颜,未变的是安徽合力制造精品好车的初心。作为中国叉车行业领军者,安徽合力多年来始终以“以人为本,以精品回报社会”为企业核心价值观,为社会发展提供优质的服务和产品质量,造精品好车,做精品企业。

自1994年起,安徽合力每年都会开展“合力质量万里行”活动,距今已走过了27个年头。

安徽合力的“质量万里行”赢得了众多客户的好评

今年9月14日,以“用心服务客户,践行国企担当”为主题的“2020合力质量万里行”活动在合力工业园正式启动,安徽合力组织优势资源,组织以工程技术人员、售后服务工程师、质量管理为主体的队伍对国内客户开展系统性走访服务,为客户解决客观问题,促进合力品牌满意度、美誉度的提升。

“质量万里行”,只是安徽合力构筑精品工程的举措之一。

安徽合力荣获的获奖证书

在合力,每周一下午两点到四点半,都会召开周质量例会。

在合力人眼中,通过周例会、座谈会、研讨会、交流会等形式,能够让员工们统一思想,一以贯之地以高标准、严要求积极构筑精品工程。如今,“诚实守信、持续改进、创新发展、追求卓越”已成为具有合力特色的质量文化。

记者获悉,为加强过程质量控制,强化对关键工序和关键产品质量控制点的管理,安徽合力建立了公司质量部、事业部、工段(班组)为主体的三级质量管理网络。在此基础上,安徽合力于2015年导入“六西格玛”管理模式,2018年成立“六西格玛管理科”,2019年实施自主推进“六西格玛”管理方法,全面实施预防批量质量事故制度,严格落实质量责任追究制度。2019年,企业产品三包期内月度返修率0.46%,用户满意度91.2%,取得了较大的提升。

一辆出厂在1984年的合力叉车,至今三十多年仍能照常使用

同时,为加强产品质量建设,安徽合力还制订了“质量领先、以质取胜、精益求精、追求卓越”的质量战略,实行质量安全“一票否决制”。

一系列举措,推动了安徽合力加速发展:主要经济指标连续29年保持全国同行业第一,位居世界工业车七强。据介绍,安徽合力先后荣获国家质检总局“检验检疫绿色通道制度企业”“出口免验企业”等。先后获得了合肥市政府质量奖(排名第一),第二届安徽省政府质量奖(排名第一)、首届中国质量奖提名奖(全国43家)。

“‘以人为本,以精品回报社会’是企业矢志不渝的核心价值观。”安徽合力董事长张德进表示,精品是新品的延伸,一方面指企业的产品和服务都是优质的,另一方面指的是企业的管理和其它工作也是精品,是一项系统性工作,需要全员、全方位、全过程、全力以赴地参与其中,用精品回报社会是社会发展的需要,是顾客需求发展的需要,也是合力发展的根本。(记者 吴洋)

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